发票2.0上线后，勾选热点问题答疑
亿企赢温馨提示
本月申报截止日期为11月15日，请大家合理安排工作时间，错峰申报。如遇问题您可通过如下方式进行咨询：
① 软件右上角点击“在线客服”（24小时，北京时间10:00-19:00提供人工在线服务）
② 亿企助手中点击“在线咨询”（24小时，北京时间10:00-19:00提供人工在线服务）
③ 拨打客户服务电话95105102进行咨询（如遇勾选问题请直接按7号键快速处理 ）
常见问题
1、升级后抵扣勾选流程为：勾选发票、申请统计、确认签名，以上步骤完成后即完成勾选。关于确认签名的相关规则，请知悉：
① 不签名直接申报金三系统会报错“未获取到进项信息”；
② 本期申报抵扣进项为0的纳税人可不签名直接申报，系统不会有提示；
③ 所属期内征期未申报时，申请统计和确认签名后允许多次撤销和重新申请、确认签名；
④ 在所属期内申请统计的，在申报期内必须重新统计后才会出现确认签名按钮；
⑤ 建议业务正常的纳税人都做确认签名（本期抵扣进项为0除外），如果某期不确认签名，修改那期申报表时，系统会报错“未获取进项信息”，无法强制保存。
解决方案：
出现这个提示，一般是因为本期已经点击“确认签名”或是“已统计”状态导致的，在征期（申报期）内，未申报或已申报成功，未扣款又作废了，这种是可以撤销重新勾选的，您先点击“x”关闭提示（不要直接点击确定按钮，否则会退出登录的），直接点击右下角的“下一步：申请统计”，进入统计界面，点击“撤销签名”撤销后重新返回勾选界面操作即可。
如果已经扣款成功，又做的更正申报，这种不能撤销哦~
小提醒：
① 如需重新确认签名需先重新进行申请统计后操作
② 确认签名后要等待24小时，才能进行同步进行进项发票提取。
3、极速勾选认证操作流程：
答：请您先确认税款所属期后再按照下面的流程操作哦~~
① 点击发票无忧→→发票极速勾选（首次操作需安装驱动和安全控件），录入税盘密码，点击“插盘登录”，进入勾选界面；
② 查询要勾选的发票，选择后点击勾选按钮（非征期内操作到这里就完成了，第3步需征期内操作）；
③ 征期内登录后点击下一步：申请统计（如需新增，查询选择后点击勾选按钮，再点击下一步哦），核实已勾选未确认的发票，点击左上角“申请统计”➞➞“确定”当前状态变成“已统计”后，点击下方的“确认签名”提示成功就全部完成啦~
小提醒：
未申报前想修改勾选发票情况，可撤销签名，因统计状态也会同时撤销，所以操作后要重新申请统计和确认签名哦~
4、勾选认证点击“确认签名”提示：确认失败，请重新尝试！
答：确认签名失败可能有以下几种情况，麻烦您核实下哦~
① 上月点击过申请统计，需先点击上面的“撤销统计”再重新点击“申请统计--确认签名”（当前状态为“已统计”时才可以撤销，“统计中”的建议您等等，大概半小时后，就会变为“已统计”了）；
② CA的证书发行不全，可重新安装总局证书管理工具V1.0。如仍无法操作，建议您换开票盘操作，或者去税局重新发行CA后再操作哦；
③ 驱动中证书安装不全，您将开票盘拔下来，重新安装开票盘驱动后在插入开票盘操作即可；
④ 通过远程勾选登录的，因为远程勾选暂时无法使用，麻烦您先通过“本机认证”登录操作哦~
⑤ 税盘和CA发行或重置后，有摆渡时间，待摆渡期过后再尝试确认签名。一般摆渡期为T+1（24小时）。
解决方案：
您登录后，直接点击“下一步：申请统计”进入已勾选未确认的界面，再点击上方的“撤销统计”按钮就可以啦~
小提醒：
发票状态为“已统计”时，才可以撤销，“统计中”的发票无法撤销哦，建议您等等，等发票状态同步后，就会变为“已统计”了。
